Datos de Cuenta e Identidad
Recopilamos nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico y número de teléfono para crear su perfil y asegurar que cumple con los requisitos legales de edad.
Documentos de Verificación
Para cumplir con las normativas de KYC (Conozca a su Cliente), podemos solicitar copias de identificaciones oficiales y comprobantes de domicilio.
Datos de Pago
Recolectamos la información necesaria para procesar depósitos y retiros. El procesamiento se realiza a través de canales seguros proporcionados por nuestros socios de pago.
Actividad de Juego y Transacciones
Registramos el historial de sus apuestas, depósitos, retiros y el uso de bonos para optimizar el servicio y detectar patrones sospechosos.
Datos Técnicos y del Dispositivo
Recopilamos la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de cookies para garantizar la seguridad y el funcionamiento técnico del sitio.
Registros de Comunicación
Almacenamos las comunicaciones mantenidas con nuestro equipo de soporte para resolver incidencias y mejorar la calidad del servicio.